موسسات ارائه دهنده بیمه تحت نظر بیمه مرکز
ارائه مدل ترکیبی پیشنهادی کیفیت خدمات (سروکوال) و تجزیه و تحلیل شبکه ای برای رتبه بند موسسات ارائه دهنده خدمات
موسسات ارائه دهنده بیمه تحت نظر بیمه مرکز
شرح پدیدآور :
احمد جعفرنژاد، حسن رحیمی
وضعیت نشر الکترونیکی :
قم : موسسه فرهنگي و اطلاع رساني تبيان
، 1387