تعيين پارامترهاي بحراني درافزايش رضايتمندي مشتريان: مطالعه موردي درفعاليت بانكي

شرح پدیدآور :

رضا برادران، مهدي بشيري

زبان :

فارسی

نوع منبع :

مقاله

موضوعات :

بحران هاي اخلاقي-مشتري-سطوح‌ اندازه‌ گيري‌-اختلافات مالي-رضايت مندي

منابع دیجیتالی :

نسخه pdf

پدیدآورندگان :

برادران، رضا، 1310-(سرشناسه)
بشيري، مهدي(نویسنده همکار)

وضعیت نشر الکترونیکی :

قم : موسسه فرهنگي و اطلاع رساني تبيان ، 1387