تاثير رفتار شهروندي سازماني بر کيفيت خدمات (مطالعه موردي: آژانس هاي مسافرتي شهر تهران)

شرح پدیدآور :

اميررضا نجات، محمدرضا كوثرنشان،‌ اكبر ميرزاده

زبان :

فارسی

نوع منبع :

مقاله

موضوعات :

شهروندان‌-اعتماد-پژوهش‌هاي‌ بازرگاني‌-رضايت شغلي-خدمات

منابع دیجیتالی :

نسخه pdf

پدیدآورندگان :

نجات، اميررضا(سرشناسه)
كوثرنشان، محمدرضا(نویسنده همکار)
ميرزاده، اكبر(نویسنده همکار)

وضعیت نشر الکترونیکی :

قم : موسسه فرهنگي و اطلاع رساني تبيان ، 1387