ارائه مدل تلفیقی برای اندازه گیری و رتبه بندی کیفیت خدمات در بین واحدهای ارائه دهنده خدمت با استفاده از تکنیک های DEA ،SERVQUAL و TOPSIS (مطالعه موردي: بانكهاي دولتي شهر يزد)

اینجــــا یک کتابخانه دیجیتالی است

با بیش از 100000 منبع الکترونیکی رایگان به زبان فارسی ، عربی و انگلیسی

ارائه مدل تلفیقی برای اندازه گیری و رتبه بندی کیفیت خدمات در بین واحدهای ارائه دهنده خدمت با استفاده از تکنیک های DEA ،SERVQUAL و TOPSIS (مطالعه موردي: بانكهاي دولتي شهر يزد)

ارائه مدل تلفیقی برای اندازه گیری و رتبه بندی کیفیت خدمات در بین واحدهای ارائه دهنده خدمت با استفاده از تکنیک های DEA ،SERVQUAL و TOPSIS (مطالعه موردي: بانكهاي دولتي شهر يزد)

[منبع الکترونیکی]

کتابخانه شخصی

شرح پدیدآور :

علی میرنژاد

زبان :

فارسی

نوع منبع :

مقاله

موضوعات :

يزد
تصميم‌گيري‌
بانک‌هاي‌ دولتي‌
اندازه‌گيري‌
تحليل‌ داده‌ها[2]
مقياس‌ رتبه‌ بندي‌
مديريت کيفيت
خدمات

پدیدآورندگان :

ميرنژاد، علي(سرشناسه)

وضعیت نشر الکترونیکی :

قم : موسسه فرهنگي و اطلاع رساني تبيان ، 1387

منابع دیجیتالی :

کاربر گرامی : از اینکه در حال حاضر مشاهده منابع بدلیل ایجاد تغییرات در زیرساخت کتابخانه موقتا در دسترس نمی باشد پوزش می طلبیم و از صبوری و شکیبایی همیشگی شما سپاسگزاریم. http://dnl.tebyan.net/Tile.aspx?path=Library/Books/pdf/Persian/11e3612fda7917da69180a56362ae0d3.pdf&PageID=1&ispdf=true&info=true

UserName