نقش آموزش در ارائة خدمات به زائران بيت الله الحرام فصل 1ـ كليات فصل 2ـ ادبيات تحقيق فصل 3ـ روش اجراي تحقيق فصل 4ـ تجزيه و تحليل دادهها فصل 5 ـ نتيجهگيري و ارائه پيشنهادها