از جمله اقدامات برجسته و قابل ذكر در عمليات عمره سال 81 را مى توان ساماندهى محل استراحت زائرين در مسير جده ـ مدينه ـ مكه نام برد. به دليل طولانى بودن مسيرجده ـ مدينه ـ مكه همه ساله اتوبوس هاى حامل زائران ايرانى براى انجام فريضه نماز و يا استراحت و صرف غذا در محلى به نام ساسكو در فاصله 170 كيلومرى مدينه توقف مى نمايند كه در سال هاى قبل به دليل عدم توجه كافى به مسائل بهداشتى و عدم مديريت ايرانى بر اين مجموعه به اينكه اولين مكان ورود زائران ايرانى پس از فرودگاه جده آن هم بعد از طى سيصد كيلومتر و خستگى مفرط ايستگاه ساسكو مى باشد. لذا در عمره سال هشتاد و يك تلاش گرديد تا با حاكم نمودن يك فضاى متنوع ايرانى و حضور دائم مديريتى فعال در اين مكان نسبت به استقبال زائران به نحو مطلوبى اقدام شود. در عمره سال 81 و به دليل پيش بينى هاى قبلى طرف قرارداد ملزوم به راه اندازى سالن هاى جنبى مختلف رعايت دقيق مسائل نظافتى، اختصاصى بيش از سى مورد سرويس هاى بهداشتى خاصى زائران ايرنى شد به طورى كه اين سرويسها بيش از ورود زائرين ايرانى نظافت كامل شده و اجازه استفاده براى زائرين ديگر كشورها وجود نداشت. نظافت فضاى مجدد و تعويض موكت آن بر اساس جدول تنظيم شده از ديگر اقدامات بسيار مثبت و مفيدى بود كه در واقع اين تغييرات عظيم براى هر زائرى كه در سال هاى قبل توفيق تشرف داشته و كاملاً محسوس مى نمود.
كنترل مواد و اقلام غذايى قبل از توزيع
اگر چه همانگونه كه پيشتر اشاره شد در نحوه مديريت تداركات شركت وادى نور به دليل عدم تجربه جمعى از عزيزان كه مسؤوليت تأمين تداركات را به عهده داشتند دچار مشكل جدى و كمتر توفيق نظارت و كنترل دقيق را به دليل نحوه برخورد اين عزيزان و حمايتى كه بعضاً نيزبه طرق مختلف مى شدند داشتيم ليكن در حوزه كنترل مواد غذايى و با عنايت به برنامه ريزى جامع مسؤولان شركت هاى ارس و وادى نور تلاش شد تا با نظارت دقيق اقلام غذايى نسبت به رعايت بهداشت، تاريخ مصرف كالاها، زمان دريافت و نحوه توزيع از هر گونه اعمال سليقه هاى فردى جلوگيرى و كالاى مورد نياز مديران هتلها در زمان مناسب در محل، توزيع و تحويل گردد. كه اين موضوع گواه همه مديران عزيز و تلاشگر هتل ها; از جمله اقدامات مؤثر و برنامه ريزى شده عمره سال 81 تلقى گرديد.
تسهيلات ويژه
اطلاع رسانى به عنوان ابزارِ تسهيل و روان سازى عمليات در سال 81 مورد توجه ويژه قرارگرفت; چرا كه خلأ ناشى از اين امر مهم در سال هاى گذشته و عدم آشنايىوراهنمايى لازم زائران در مراحل مختلف عمليات، موجب بروز اختلالاتى در روند كار مى گرديد. اگر چه تأخيرات اوليه درامضاى قرارداد موجب محدود شدن زمان براى برنامه ريزى هاى لازم در امر اطلاع رسانى گرديد، ليكن با عنايت به تلاش شبانه روزى عزيزان ستادى در ايران، اقدامات مفيدى در اين زمينه صورت گرفت كه ذيلاً به آن اشاره مى گردد.
لطفا منتظر باشید ...
